Quellen unter Antworten zeigen
Festlegen, welche Quellen Besucher unter einer Antwort Ihres Assistenten aufklappen können.
Unter einer Antwort Ihres Assistenten können Besucher die Quellen aufklappen, aus denen die Antwort stammt. Hier legen Sie fest, welche sie sehen. Öffnen Sie im Projekt Widget und klappen Sie im Customizer Quellenangaben auf.
Festlegen, was Besucher sehen
Wählen Sie unter Sichtbarkeit für Besucher:
- Aus: Besucher sehen keine Quellen.
- Website: Besucher sehen nur Seiten Ihrer Website. Ein Klick öffnet die Seite. Das ist voreingestellt.
- Alle Quellen: Besucher sehen zusätzlich hochgeladene Dateien, Textbausteine und Fragen & Antworten. Diese zeigt der Chat mit ihrem Titel, ohne Link.
Klicken Sie oben im Customizer auf Speichern. Erst dann sehen Ihre Besucher die Änderungen.
Vertrauliches prüfen
Hochgeladene Dateien, Textbausteine und Fragen & Antworten können vertrauliche Informationen enthalten. Wählen Sie Alle Quellen nur, wenn Ihre Besucher deren Titel sehen dürfen.
Was Besucher sehen
Unter einer Antwort steht eine kleine Zeile mit der Zahl der Quellen, zum Beispiel 1 Quelle oder 3 Quellen. Ein Klick klappt die Liste auf.
Fragen
Warum haben manche Antworten keine Quellen?
Quellen erscheinen nur unter Antworten Ihres Assistenten, nie unter Antworten aus Ihrem Team. Mit Website zeigt auch eine Antwort, die nur aus Dateien oder eigenen Antworten stammt, keine Quellen.
Können Besucher meine hochgeladenen Dateien öffnen?
Nein. Mit Alle Quellen sehen Besucher nur den Titel einer Datei, eines Textbausteins oder einer Frage & Antwort, ohne Link.