Dateien aktualisieren, Training entfernen oder löschen
Ersetzen Sie eine Datei durch eine neue Fassung, lassen Sie Ihren Assistenten nicht mehr mit ihr antworten, oder löschen Sie sie endgültig.
Ändert sich ein Dokument oder stimmt es nicht mehr, ersetzen Sie es, entfernen Sie sein Training oder löschen Sie es: unter Wissensdatenbank → Dateien, im Menü der Zeile (die drei Punkte) oder auf der Seite der Datei. Nichts davon kostet Credits.
Eine Datei aktualisieren
Eine Datei lässt sich nicht ersetzen. Hat sich ein Dokument geändert:
- Fügen Sie die neue Fassung hinzu, siehe Dateien hinzufügen.
- Trainieren Sie sie.
- Löschen Sie die alte Fassung, damit Ihr Assistent nicht mit veralteten Angaben antwortet.
Bis Sie die alte Fassung löschen, kann Ihr Assistent beide finden und mit jeder von ihnen antworten.
Training entfernen
Ihr Assistent antwortet dann nicht mehr mit dieser Datei. Der gelesene Text bleibt gespeichert. Sie können die Datei später wieder trainieren, ohne sie neu hinzuzufügen.
- Eine Datei: Öffnen Sie in der Zeile das Menü (die drei Punkte) und wählen Sie Entfernen. Auf der Seite der Datei heißt der Knopf ebenfalls Entfernen.
- Mehrere Dateien: Haken Sie sie an und klicken Sie in der Leiste unten auf Training von 2 Dateien entfernen.
Beides wirkt sofort, ohne Rückfrage. Die Datei steht danach wieder auf Bereit zum Trainieren, und die Meldung lautet zum Beispiel Preisliste.pdf wurde aus dem Training entfernt. Sie können sie jederzeit neu trainieren.
Dateien löschen
Löschen Sie eine hier hochgeladene Datei, wird sie auch aus den Medien gelöscht. Sie landet in keinem Papierkorb, und das lässt sich nicht rückgängig machen.
- Eine Datei: Wählen Sie im Menü der Zeile Löschen oder klicken Sie auf der Seite der Datei auf das Papierkorb-Symbol. Löschen gibt es in jedem Status, auch während eine Datei hochgeladen wird oder Aufmerksamkeit braucht.
- Mehrere Dateien: Haken Sie sie an und klicken Sie in der Leiste auf das Papierkorb-Symbol.
Die Rückfrage lautet zum Beispiel Preisliste.pdf löschen?. Bestätigen Sie mit Löschen oder brechen Sie mit Behalten ab.
Was dabei passiert, hängt davon ab, woher die Datei kommt:
- Hier hochgeladen: Die Datei wird aus der Wissensdatenbank und aus den Medien gelöscht, mit allem, was Ihr Assistent daraus gelernt hat.
- Aus Medien hinzugefügt: Die Datei verlässt nur die Wissensdatenbank, und Ihr Assistent vergisst, was er daraus gelernt hat. Das Original bleibt in den Medien.
Löschen Sie mehrere Dateien beider Arten auf einmal, sagt die Rückfrage das: Hier hochgeladene Dateien werden auch aus den Medien gelöscht, aus Medien hinzugefügte bleiben dort.
Gelöschte Dateien geben ihre Wissensquelle wieder frei, hier hochgeladene auch ihren Speicher.
Wer das darf
Jedes Mitglied Ihrer Organisation kann geteilte Dateien auf der Seite Dateien aktualisieren, ihr Training entfernen und sie löschen. Die eigenen Dateien eines Projekts ändern die Admins und Editoren des Projekts auf seiner Seite Wissensdatenbank. In einem Projekt ist eine geteilte Datei schreibgeschützt: Ein Projekt kann sie über ihren Knopf Geteilt nur für sich auslassen, siehe Projekte und Rollen.