Credits

Was KI-Credits und Website-Credits sind, wofür sie verbraucht werden, wann sie sich erneuern und was passiert, wenn sie aufgebraucht sind.

Jexity Chat rechnet mit zwei Arten von Credits. Beide sind jeden Monat in Ihrem Tarif enthalten, und alle Projekte Ihrer Organisation teilen sie sich:

  • KI-Credits für alles, was die KI schreibt: die Antworten Ihres Assistenten, Zusammenfassungen von Unterhaltungen und das Überarbeiten von Antwortvorschlägen.
  • Credits für Websites: Seiten finden, hinzufügen, crawlen und auf Änderungen prüfen.

Ihren Verbrauch sehen Sie unter Kontingente und auf der Seite Abrechnung.

KI-Credits

Die Karte Verbleibende KI-Credits auf der Seite Abrechnung

So viele KI-Credits enthält Ihr Tarif pro Monat:

FreeProTeamBusinessEnterprise
keine20.00045.00080.000individuell

Im Free-Tarif antwortet der Assistent nicht selbst; Ihre Besucher erreichen direkt Ihr Team.

Wofür KI-Credits verbraucht werden

WasKI-Credits
Eine Antwort Ihres Assistenten im Chat, auch beim Testen8
Eine Zusammenfassung einer Unterhaltung, bei einer Übergabe oder mit Konversation zusammenfassen8
Überarbeiten eines Antwortvorschlags8
Trainieren, Seiten und Dateien zur Wissensdatenbank hinzufügenkeine KI-Credits
Alles, was über Ihren eigenen KI-Schlüssel läuftkeine KI-Credits

Eine Antwort, die nicht zustande kommt, kostet nichts. Mit einem eigenen KI-Schlüssel rechnet Ihr KI-Anbieter direkt mit Ihnen ab.

Wann sie sich erneuern

  • Am 1. jedes Kalendermonats beginnt der Zähler neu, unabhängig davon, an welchem Tag Ihr Abonnement sich verlängert. Den Tag sehen Sie unter Kontingente bei Credits zurückgesetzt am ….
  • Nicht verbrauchte KI-Credits Ihres Tarifs verfallen am Monatsende.
  • Wechseln Sie im Laufe des Monats in einen größeren Tarif, gilt sein Monatskontingent sofort.
  • Gekaufte KI-Credits verfallen nicht. Sie werden erst verbraucht, wenn die KI-Credits Ihres Tarifs für diesen Monat aufgebraucht sind. Kaufen kann sie der Eigentümer unter Abrechnung, in Paketen zu 5.000, 20.000 oder 50.000.

Wenn KI-Credits aufgebraucht sind

  • Ihr Assistent antwortet nicht mehr selbst. Besucher sehen Ihre Nachricht ist eingegangen. Ein Mitarbeiter wird in Kürze antworten. und können ihre Daten hinterlassen. Ihr Team antwortet wie bei jeder Übergabe.
  • Zusammenfassungen und Überarbeiten gehen nicht.
  • Alles andere funktioniert weiter: Posteingang, Antworten Ihres Teams, Wissensdatenbank und Website-Credits.
  • Ihr Assistent antwortet wieder, sobald der Eigentümer Credits kauft, am 1. des nächsten Monats, oder sofort mit einem eigenen KI-Schlüssel.

Ein Projekt kann auch schon vorher aufhören zu antworten, wenn es ein eigenes Budget hat und dieses aufgebraucht ist, siehe Budgets pro Projekt.

Warnungen

  • Bei 85 % der KI-Credits Ihres Tarifs bekommen der Eigentümer und die Administratoren die Benachrichtigung KI-Credits werden knapp, der Eigentümer zusätzlich eine E-Mail.
  • Sind alle KI-Credits aufgebraucht, auch die gekauften, kommt KI-Credits sind aufgebraucht. Die verwaltete KI ist pausiert., ebenfalls mit E-Mail an den Eigentümer.
  • Jede Warnung kommt höchstens einmal im Monat.
  • Auf der Seite Abrechnung zeigt die Karte Verbleibende KI-Credits schon ab 70 % einen Hinweis.

Welche Benachrichtigungen Sie bekommen, stellen Sie unter Benachrichtigungen ein.

Website-Credits

Für Websites in der Wissensdatenbank gibt es eigene Credits: meist 1 Credit pro Seite, die Jexity Chat für Sie liest. Trainieren kostet nichts, und viele Seiten sind ganz kostenlos.

  • Wie viele Website-Credits Ihr Tarif pro Monat enthält, steht auf der Seite Pläne in der Zeile Website-Seitenabrufe / Monat.
  • Sie erneuern sich ebenfalls am 1. jedes Monats.
  • Was jede Aktion kostet, steht unter Credits im Überblick. Wie Credits für regelmäßige Prüfungen zurückgelegt werden, steht unter Überwachung.
  • Ihr Guthaben sehen Sie auf der Seite Website der Wissensdatenbank in der Kachel Credits diesen Monat.

Website-Credits lassen sich nicht einzeln kaufen. Brauchen Sie mehr, wählen Sie unter Pläne einen größeren Tarif.

Fragen

Teilen sich alle Projekte die Credits?

Ja. Alle Projekte verbrauchen dieselben KI-Credits und Website-Credits Ihrer Organisation. Damit ein einzelnes Projekt nicht alle KI-Credits aufbraucht, kann der Eigentümer ihm ein Budget geben.

Verbraucht das Testen meines Assistenten KI-Credits?

Ja. Jede Antwort im Test-Chat kostet genauso viel wie eine Antwort auf Ihrer Website.

Warum hat mein Assistent mitten im Monat aufgehört zu antworten?

Entweder sind die KI-Credits Ihrer Organisation aufgebraucht, oder das Projekt hat ein Budget mit An Mensch übergeben erreicht. Unter Kontingente sehen Sie beides. Ist eine Zahlung fehlgeschlagen, antwortet der Assistent ebenfalls nicht, siehe Zahlung überfällig.

Sind KI-Credits und Website-Credits dasselbe?

Nein. KI-Credits zahlen, was die KI schreibt; Website-Credits zahlen das Lesen von Website-Seiten. Gekaufte Credit-Pakete sind immer KI-Credits.

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