Rollen und Rechte
Was Eigentümer, Administratoren und Mitglieder in der Organisation dürfen und was Admin, Editor und Viewer in einem Projekt dürfen.
Jede Person in Ihrem Team hat zwei Arten von Rollen:
- Eine Rolle in der Organisation: Eigentümer, Administrator oder Mitglied. Sie gilt für alles, was die ganze Organisation betrifft: Mitglieder, Tarif, Abrechnung, Einstellungen und die Wissensdatenbank der Organisation.
- Eine Rolle in jedem Projekt, dem sie zugewiesen ist: Admin, Editor oder Viewer. Sie gilt nur für dieses Projekt: seine Unterhaltungen, Kontakte, Wissensdatenbank, seinen Assistenten und sein Widget.
Die Rolle in der Organisation legen Sie beim Einladen fest und ändern sie auf der Seite Mitglieder. Projektrollen vergeben Sie auf der Seite Mitglieder des Projekts, siehe Zugriff auf ein Projekt geben.
Rollen in der Organisation
Eine Übersicht finden Sie in der Seitenleiste Ihrer Organisation unter Verwaltung → Mitglieder im Tab Rollen & Zugriff, oder über den Knopf Was kann jede Rolle? oben auf der Seite. Sie zeigt, wie viele Personen jede Rolle haben, und die wichtigsten Rechte als Tabelle.
- Eigentümer: Volle Kontrolle über die Organisation. Der Eigentümer ist die Person, die die Organisation angelegt hat. In jedem Projekt hat er automatisch alle Rechte eines Projekt-Admin.
- Administrator: Verwaltet Mitglieder, Projekte und Einstellungen und sieht Tarif und Abrechnung.
- Mitglied: Arbeitet in den Projekten, denen es zugewiesen ist, und in der Wissensdatenbank der Organisation. Andere Projekte sieht es nicht.
| Was | Eigentümer | Administrator | Mitglied |
|---|---|---|---|
| Mitglieder sehen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mitglieder einladen, Rollen ändern, Mitglieder entfernen | ✓ | ✓ | – |
| Projekte erstellen | ✓ | ✓ | – |
| Personen jedem Projekt zuweisen (als Projekt-Admin nur in diesem Projekt, siehe unten) | ✓ | ✓ | – |
| Unterhaltungen aller Projekte im Posteingang sehen und beantworten | ✓ | ✓ | – |
| Teams und Schnellantworten verwalten | ✓ | ✓ | – |
| KI-Einstellungen der Organisation ändern | ✓ | ✓ | nur ansehen |
| Websites, Dateien und eigene Antworten in der Wissensdatenbank der Organisation hinzufügen und trainieren | ✓ | ✓ | ✓ |
| Eine geteilte Website löschen | ✓ | ✓ | – |
| Einstellungen der Organisation ändern | ✓ | ✓ | nur ansehen |
| Kontingente sehen: verbrauchte KI-Credits und Nachrichten | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pläne und Abrechnung sehen | ✓ | ✓ | – |
| Tarif wechseln, Plätze und KI-Credits kaufen, Rechnungen sehen, Budgets pro Projekt festlegen | ✓ | – | – |
| Ein Projekt löschen | ✓ | – | – |
| Die Organisation löschen | ✓ | – | – |
Rollen in einem Projekt
- Admin: Kann alles im Projekt bearbeiten, auch die Einstellungen des Projekts, und vergibt die Rollen im Projekt.
- Editor: Bearbeitet Assistent, Wissensdatenbank und Widget des Projekts und beantwortet Unterhaltungen. Neue Personen bekommen beim Zuweisen zuerst diese Rolle.
- Viewer: Sieht alles im Projekt, ändert aber nichts.
| Was | Admin | Editor | Viewer |
|---|---|---|---|
| Unterhaltungen, Kontakte und Wissensdatenbank des Projekts sehen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Unterhaltungen übernehmen und beantworten, Für Chats verfügbar einstellen | ✓ | ✓ | – |
| Unterhaltungen löschen | ✓ | – | – |
| Kontakte bearbeiten und löschen | ✓ | ✓ | – |
| Websites, Dateien und eigene Antworten des Projekts hinzufügen, trainieren und löschen | ✓ | ✓ | – |
| Assistent und Widget des Projekts einstellen | ✓ | ✓ | – |
| Einstellungen des Projekts ändern, das Projekt archivieren | ✓ | – | – |
| Personen dem Projekt zuweisen, ihre Rolle ändern, sie entfernen | ✓ | – | – |
Löschen kann ein Projekt nur der Eigentümer der Organisation. Was jede Rolle in der Wissensdatenbank eines Projekts genau darf, steht unter Projekte und Rollen.
Wenn beide Rollen zusammenkommen
- Der Eigentümer ist in jedem Projekt automatisch Admin, auch ohne Zuweisung. Auf der Seite Mitglieder eines Projekts steht bei ihm eine Krone, und seine Rolle lässt sich dort nicht ändern.
- Ein Administrator ohne Rolle im Projekt kann die Personen des Projekts verwalten und im Posteingang die Unterhaltungen aller Projekte beantworten. Wissensdatenbank, Kontakte und Assistent des Projekts sieht er erst, wenn er sich selbst auf der Seite Mitglieder des Projekts eine Rolle gibt.
- Ein Administrator mit Rolle im Projekt darf dort, was die Projektrolle erlaubt. Auch als Viewer kann er die Personen des Projekts weiter verwalten und Unterhaltungen über den Posteingang beantworten.
- Ein Mitglied sieht nur die Projekte, denen es zugewiesen ist, und darf dort, was seine Projektrolle erlaubt.
Fragen
Warum kann ich meine eigene Rolle nicht ändern?
Niemand kann seine eigene Rolle ändern, weder in der Organisation noch in einem Projekt, und sich auch nicht selbst aus einem Projekt entfernen. So kann sich niemand versehentlich aussperren. Bitten Sie einen anderen Administrator oder den Eigentümer darum.
Kann ich jemanden zum Eigentümer machen?
Nicht selbst im Dashboard. Eine Organisation hat genau einen Eigentümer, und beim Einladen oder Ändern einer Rolle stehen nur Administrator und Mitglied zur Wahl. Die Rolle des Eigentümers lässt sich auf der Seite Mitglieder nicht ändern, und der Eigentümer lässt sich nicht entfernen. Soll eine andere Person Eigentümer werden, bitten Sie den Jexity-Support darum.
Ist ein „Team“ dasselbe wie der Team-Tarif?
Nein. Ein Team im Tab Teams der Seite Mitglieder ist eine Gruppe von Personen, die übergebene Chats übernimmt. Der Team-Tarif ist einer Ihrer möglichen Tarife.
Warum fehlen mir Knöpfe in einem Projekt?
Vermutlich sind Sie in diesem Projekt Viewer, oder Sie sind Administrator der Organisation ohne Rolle im Projekt. Ihre Rolle steht auf der Seite Mitglieder des Projekts neben Ihrem Namen. Bitten Sie einen Projekt-Admin, Ihnen eine andere Rolle zu geben.