Fragen zu eigenen Antworten
Was eigene Antworten kosten, wie lang sie sein dürfen, Entwürfe, die nicht speichern, und Antworten, die Ihr Assistent nicht nutzt.
Antworten rund um eigene Antworten in Ihrer Wissensdatenbank. Wie der Bildschirm funktioniert, steht unter Eigene Antworten.
Fragen
Kosten eigene Antworten Credits?
Nein. Schreiben, Bearbeiten, Trainieren, Training entfernen und Löschen sind kostenlos. Grenzen setzt nur Ihr Tarif: Jede eigene Antwort zählt als eine Wissensquelle und belegt etwas Speicher, gemeinsam mit Ihren Dateien und allem unter Medien.
Wie viele eigene Antworten kann ich haben?
So viele, wie Ihr Tarif Wissensquellen hat, zusammen mit Ihren Dateien. Im Pro-Tarif sind es zum Beispiel 10 Wissensquellen und 50 MB Speicher. Die Kachel Speicher auf der Seite Dateien zeigt, wie viel belegt ist, zum Beispiel 3 von 10 Quellen · gemeinsam mit geschriebenen Antworten. Die Werte Ihres Tarifs finden Sie unter Pläne.
Wie lang darf eine Antwort sein?
Ein Titel und jede einzelne Frage dürfen bis zu 200 Zeichen lang sein. Ein Q&A kann bis zu 10 Fragen und eine Antwort mit bis zu 5.000 Zeichen haben. Ein Text darf bis zu 100.000 Zeichen lang sein, und das Fenster Text hinzufügen zählt sie beim Tippen mit. Längere Inhalte teilen Sie in mehrere Texte auf, ein Thema pro Text.
Warum speichert mein Entwurf aus dem Schnellstart nicht?
Eine Stelle in eckigen Klammern ist noch unverändert, zum Beispiel [support@ihrefirma.de]. Jexity Chat speichert dann nicht und nennt diese Stellen: Ersetzen Sie zuerst die Teile in [Klammern] durch Ihre Angaben: … Ersetzen Sie jede durch Ihre Angaben und klicken Sie erneut auf F&A hinzufügen oder Text hinzufügen. So erreichen keine Beispielangaben Ihre Besucher.
Warum steht meine Antwort auf Bearbeitet?
Sie haben die Antwort nach dem Training geändert. Ihr Assistent antwortet noch mit der alten Fassung, bis Sie sie neu trainieren. Klicken Sie in ihrer Zeile auf Trainieren.
Warum steht meine Antwort auf Braucht Aufmerksamkeit?
Das Training hat nicht geklappt. Der Grund steht unter dem Status. Klicken Sie auf Trainieren, um es noch einmal zu versuchen. Eine Antwort bleibt nie für immer auf Wird trainiert…: Bekommt das Training etwa 30 Minuten lang keine Antwort, zeigt die Antwort innerhalb von etwa 45 Minuten Braucht Aufmerksamkeit mit Das Training wurde vor dem Ende abgebrochen. Klicken Sie auf „Trainieren“, um es noch einmal zu versuchen., und Trainieren ist wieder da.
Hat eine eigene Antwort Vorrang vor meiner Website?
Nein. Bei jeder Frage sucht Ihr Assistent in allen trainierten Quellen, also in Seiten Ihrer Website, Dateien und eigenen Antworten, und nutzt die Stellen, die am besten passen. Eigene Antworten haben keinen Vorrang. Steht auf Ihrer Website noch ein alter Preis, kann Ihr Assistent ihn finden, auch wenn Ihre eigene Antwort den neuen nennt. Korrigieren Sie die Seite oder entfernen Sie ihr Training. Siehe So nutzt Ihr Assistent eigene Antworten.
Kann ich aus einem Q&A einen Text machen?
Nein. Die Art einer Antwort lässt sich nicht ändern. Schreiben Sie eine neue Antwort der anderen Art, trainieren Sie sie und löschen Sie die alte.
Warum nutzt mein Assistent meine Antwort in einem Projekt nicht?
Prüfen Sie, ob die Antwort auf Trainiert steht. Öffnen Sie dann die Seite Wissensdatenbank des Projekts: Steht der Wissensumfang auf Nur dieses Projekt oder zeigt der Knopf der Antwort Ungenutzt, lässt das Projekt die Antwort aus. Wählen Sie Organisation + dieses Projekt oder im Menü des Knopfs In diesem Projekt nutzen. Siehe Projekte und Rollen.
Warum kann ich eine Antwort in meinem Projekt nicht bearbeiten?
In einem Projekt ist eine geteilte Antwort für alle schreibgeschützt: Sie gehört Ihrer ganzen Organisation, deshalb ändern Sie sie in der Wissensdatenbank Ihrer Organisation unter Eigene Antworten. Die eigenen Antworten eines Projekts können seine Admins und Editoren ändern. Viewer sehen die Antworten, aber keine Knöpfe, die etwas ändern.